1. Introducción
En Semilla Psicología nos comprometemos a proteger la privacidad y los datos personales de las personas que visitan esta página web o utilizan nuestros servicios.
La presente Política de Privacidad informa sobre el tratamiento de los datos personales de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), y demás normativa aplicable.
El uso de esta página web implica la lectura y aceptación de esta Política de Privacidad.
2. Responsable del tratamiento
Responsable: Laura Carballo Rodríguez
Nombre comercial: Semilla Psicología
NIF: 44663820M
Domicilio profesional: Avenida García Barbón 30, planta 6, Oficina 2, 36201, Vigo
Actividad: Psicóloga Sanitaria
3. Datos personales que se recogen
Los datos podrán obtenerse cuando el usuario:
- Complete un formulario de contacto.
- Solicite información sobre los servicios.
- Reserve o solicite una cita.
- Envíe un correo electrónico.
- Mantenga comunicaciones relacionadas con la prestación de servicios profesionales.
Dependiendo del caso, podrán tratarse:
- Nombre y apellidos.
- Correo electrónico.
- Teléfono.
- Información facilitada voluntariamente en la consulta.
- Datos administrativos necesarios para la gestión del servicio.
Cuando resulte necesario para la prestación de asistencia psicológica, podrán tratarse datos relativos a la salud, considerados categorías especiales de datos conforme al artículo 9 del RGPD.
4. Finalidad del tratamiento
Los datos personales se tratarán con las siguientes finalidades:
- Gestionar solicitudes de contacto e información.
- Organizar y gestionar citas.
- Prestar servicios de evaluación, intervención y seguimiento psicológico.
- Gestionar la relación profesional con pacientes o potenciales pacientes.
- Elaborar presupuestos, facturas y cumplir obligaciones fiscales y administrativas.
- Atender obligaciones legales derivadas del ejercicio profesional sanitario.
- Mejorar la calidad y seguridad de los servicios prestados.
- Enviar información relacionada con los servicios cuando exista consentimiento o habilitación legal.
En ningún caso los datos serán utilizados para fines incompatibles con los aquí descritos.
5. Base jurídica del tratamiento
El tratamiento de los datos personales se basa en alguna de las siguientes circunstancias:
- El consentimiento otorgado por el interesado.
- La aplicación de medidas precontractuales solicitadas por el usuario.
- La ejecución de un contrato o prestación de servicios.
- El cumplimiento de obligaciones legales.
- El interés legítimo para garantizar la correcta gestión y seguridad de la actividad.
En relación con los datos de salud, el tratamiento se fundamenta en la prestación de asistencia sanitaria por un profesional sujeto al deber de secreto profesional y en las bases legitimadoras previstas en el artículo 9 del RGPD y la normativa sanitaria aplicable.
6. Conservación de los datos
Los datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recabados.
Cuando exista una relación profesional sanitaria, la documentación y los datos clínicos podrán conservarse durante los plazos establecidos por la legislación sanitaria vigente.
Posteriormente, los datos permanecerán bloqueados únicamente durante los plazos necesarios para atender posibles responsabilidades legales.
7. Cesión y comunicación de datos
Con carácter general, los datos personales no serán comunicados a terceros salvo:
- Cuando exista obligación legal.
- Cuando sea necesario para la prestación del servicio contratado.
- Cuando el interesado haya otorgado su consentimiento expreso.
Los proveedores tecnológicos que puedan acceder a datos personales (como alojamiento web, correo electrónico o software de gestión) actuarán como encargados del tratamiento bajo las correspondientes garantías contractuales.
8. Comunicaciones comerciales
Solo se remitirán comunicaciones informativas o comerciales cuando exista consentimiento previo o alguna otra base jurídica que lo permita conforme a la legislación vigente.
El usuario podrá retirar dicho consentimiento en cualquier momento.
9. Elaboración de perfiles y decisiones automatizadas
Semilla Psicología no realiza perfiles automatizados de los usuarios ni adopta decisiones basadas exclusivamente en tratamientos automatizados que produzcan efectos jurídicos o afecten significativamente a las personas.
10. Seguridad de los datos
Se aplican medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos personales frente a pérdida, destrucción, alteración o acceso no autorizado.
Asimismo:
- El acceso a los datos queda limitado a las personas autorizadas.
- Todo el personal y colaboradores están sujetos al deber de confidencialidad.
- Los proveedores externos están obligados contractualmente a cumplir la normativa de protección de datos.
- Las medidas de seguridad son revisadas periódicamente.
No obstante, ningún sistema puede garantizar una seguridad absoluta frente a incidentes externos.
11. Derechos de las personas interesadas
Cualquier persona puede ejercer los siguientes derechos:
- Derecho de acceso.
- Derecho de rectificación.
- Derecho de supresión.
- Derecho de oposición.
- Derecho a la limitación del tratamiento.
- Derecho a la portabilidad de los datos.
- Derecho a retirar el consentimiento.
- Derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas.
Para ejercer estos derechos podrá dirigirse al responsable del tratamiento acreditando su identidad mediante el correo electrónico o dirección postal habilitados al efecto.
Asimismo, podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si considera que el tratamiento de sus datos vulnera la normativa vigente.
12. Exactitud de los datos
El usuario garantiza que los datos facilitados son veraces, completos y actualizados, comprometiéndose a comunicar cualquier modificación que resulte necesaria.
13. Menores de edad
Esta página web no está dirigida a menores de 14 años sin la autorización de sus padres o representantes legales.
Cuando la prestación del servicio psicológico afecte a menores, el tratamiento de sus datos se realizará conforme a la normativa aplicable y a las exigencias legales relativas al consentimiento y representación.
14. Cookies y navegación
Durante la navegación pueden recopilarse datos técnicos, como la dirección IP, tipo de navegador o información estadística de uso.
El uso de cookies se regula específicamente en la correspondiente Política de Cookies disponible en esta página web.
15. Secreto profesional y confidencialidad
Como profesional de la Psicología Sanitaria, Laura Carballo Rodríguez está sujeta al deber de secreto profesional y a las obligaciones legales y deontológicas de confidencialidad respecto de la información obtenida en el ejercicio de su actividad.
Toda la información facilitada en el marco de la relación terapéutica será tratada con la máxima reserva, salvo en aquellos supuestos en que exista una obligación legal de comunicación o autorización expresa de la persona interesada.
16. Modificaciones de esta política
Semilla Psicología podrá actualizar la presente Política de Privacidad para adaptarla a cambios legislativos, jurisprudenciales o de funcionamiento de la web. La versión vigente será siempre la publicada en este sitio.